Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản aev99, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh...
Dữ liệu cá nhân được thu thập và sử dụng như thế nào
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này phục vụ xác thực tài khoản, xử lý nạp tiền, phê duyệt rút tiền và gửi thông báo về khuyến mãi hoặc lịch bảo trì hệ thống. Chúng tôi cũng ghi
nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Lịch sử cược trên live casino, slot và sportsbook được lưu trữ trong sáu năm theo quy định pháp lý, sau đó sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn. Nếu bạn muốn tải bản sao dữ liệu hoặc yêu
cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và có thể thay đổi khi luật bảo mật dữ liệu được cập nhật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các nguyên tắc giúp bạn tin tưởng khi chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn bộ và quyền kiểm soát rõ ràng. Bạn luôn biết dữ liệu nào...
Thu thập có mục đích
Chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Không thu thập địa chỉ nhà chi tiết, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin tài chính ngoài ví điện tử trừ khi pháp luật bắt buộc.
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền từ trình duyệt đến server và khi lưu trong cơ sở dữ liệu. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật riêng, không lưu trữ số tài khoản đầy đủ trong hệ thống của chúng tôi.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận pháp chế được phép xem dữ liệu cá nhân sau khi xác thực hai yếu tố. Mọi lượt truy cập đều ghi log với dấu thời gian và lý do, hệ thống cảnh báo tự động nếu phát hiện truy cập bất thường ngoài giờ làm việc.
Ẩn danh hóa tự động
Sau sáu năm kể từ lần đăng nhập cuối, hệ thống tự động xóa tên, email và số điện thoại khỏi hồ sơ, chỉ giữ lại mã định danh ẩn danh và tổng số giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán pháp lý, không thể liên kết ngược về cá nhân.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược cho bên thứ ba để quảng cáo hoặc phân tích marketing. Chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.
Cập nhật liên tục
Chính sách bảo mật được xem xét mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi luật pháp hoặc quy trình kỹ thuật. Chúng tôi thông báo qua email trước ba mươi ngày nếu có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn.
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Mỗi trang giải thích một khía...
| Điều khoản dịch vụ | Giải thích quy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược và cơ chế giải quyết tranh chấp. Không tập trung vào dữ liệu cá nhân mà tập trung vào hành vi sử dụng nền tảng. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Mô tả chi tiết loại dữ liệu được thu thập, thời gian lưu trữ, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa. Đây là trang bạn đang đọc. |
| Chính sách cookie | Liệt kê cookie nào được đặt trên trình duyệt, mục đích của từng loại và cách vô hiệu hóa cookie không bắt buộc. Tập trung vào theo dõi phiên và tùy chỉnh giao diện. |
| Hướng dẫn bảo mật tài khoản | Cung cấp mẹo tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Tập trung vào hành động bạn có thể làm để bảo vệ tài khoản. |
| Chính sách chống rửa tiền | Giải thích quy trình xác minh danh tính khi nạp rút số tiền lớn, thời gian kiểm tra giao dịch và lý do yêu cầu bổ sung giấy tờ. Không liên quan đến dữ liệu hành vi mà liên quan đến tuân thủ tài chính. |
| Chính sách khiếu nại | Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả cược, lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp rút tiền. Không bao gồm yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. |
| Thông báo pháp lý | Liệt kê khu vực pháp lý nào được phép truy cập, giới hạn trách nhiệm và điều khoản thay đổi dịch vụ. Bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng không thay thế. |
Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chính sách bảo mật aev99 được xây dựng xung quanh trải nghiệm tài khoản thực tế: từ lúc bạn nhập email lần đầu đến khi rút...
Giao diện tài khoản tập trung
Mục cài đặt tài khoản hiển thị tất cả dữ liệu cá nhân đang được lưu: tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán liên kết và lịch sử ba mươi ngày gần nhất. Bạn chỉnh sửa email hoặc số điện thoại ngay trên giao diện, hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS để hoàn tất thay đổi mà không cần liên hệ nhân viên.
Log hoạt động minh bạch
Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền đều được ghi nhận với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn xem log này trong phần lịch sử tài khoản, giúp phát hiện truy cập lạ hoặc giao dịch không phải do bạn thực hiện và báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
Yêu cầu dữ liệu tự động
Nhấn nút tải xuống dữ liệu trong cài đặt, hệ thống tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. File được mã hóa và gửi qua email trong vòng hai mươi bốn giờ kèm mật khẩu giải nén riêng để bảo mật khi truyền tải.
Xóa tài khoản một nút
Chọn xóa tài khoản vĩnh viễn trong mục cài đặt, xác nhận qua mã SMS và email. Hệ thống khóa tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày và chỉ giữ lại bản ghi ẩn danh theo yêu cầu pháp lý trong thời gian tối thiểu luật định.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email và thông báo trong lobby trước ba mươi ngày. Nội dung thay đổi được tô sáng trong trang chính sách mới, giúp bạn so sánh nhanh và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay yêu cầu xóa tài khoản.
Hỗ trợ đa kênh bảo mật
Liên hệ qua email, live chat hoặc form trực tuyến để hỏi về dữ liệu cá nhân. Nhân viên được đào tạo riêng về chính sách bảo mật, xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và phản hồi trong ba mươi sáu giờ làm việc kèm mã tham chiếu để theo dõi tiến độ.